在使用Windows 10系统时，有时候会遇到耳机没有声音的情况，这可能是由于驱动程序问题、音频设置错误或者硬件连接问题引起的。如果遇到这种情况，可以按照以下步骤进行排查和设置，帮助解决耳机无声的问题。

第一步：检查耳机是否正常工作

首先确认耳机本身是否存在问题。尝试将耳机插入其他设备（如手机或平板），看看是否有声音输出。如果耳机在其他设备上也没有声音，说明耳机可能已经损坏，需要更换新的耳机。

第二步：检查耳机连接情况

确保耳机正确插入电脑的音频接口。有些耳机插孔有颜色区分，比如绿色代表耳机输出，粉红色代表麦克风输入。确保耳机插入的是正确的插孔。同时检查插头是否松动，确保完全插入。

第三步：调整音量设置

1. 点击任务栏右下角的音量图标。

2. 确保音量不是被调到静音状态，如果是静音状态，请点击静音按钮将其关闭。

3. 在弹出的音量调节窗口中，拖动滑块调整音量大小。

第四步：检查音频输出设备

1. 右键点击任务栏上的音量图标，选择“打开声音设置”。

2. 在打开的页面中，找到“选择输出设备”的选项。

3. 确认当前选择的输出设备是你的耳机，而不是扬声器或其他设备。如果耳机未列出，可以选择“播放设备”，然后查看是否有耳机设备显示。如果没有，可能需要更新或重新安装音频驱动。

第五步：更新或重新安装音频驱动

1. 按下键盘上的“Win + X”组合键，选择“设备管理器”。

2. 在设备管理器中，找到“声音、视频和游戏控制器”选项，展开后找到你的音频设备。

3. 右键点击音频设备，选择“更新驱动程序”或“卸载设备”。

4. 如果选择更新驱动程序，系统会自动搜索并安装最新的驱动；如果选择卸载设备，重启电脑后系统会自动重新安装驱动。

第六步：检查系统服务

1. 按下“Win + R”组合键，输入“services.msc”并回车。

2. 找到“Windows Audio”服务，确保其状态为“正在运行”。如果不是，右键点击该服务，选择“启动”。

第七步：重启电脑

完成以上所有操作后，建议重启电脑以确保所有更改生效。

通过以上步骤，大多数情况下都可以解决Win10电脑耳机没有声音的问题。如果问题仍然存在，可能需要联系专业的技术支持人员进行进一步的诊断和修复。