【12340是什么电话】在日常生活中，我们可能会接到一个陌生的电话号码“12340”，很多人对此感到疑惑，不知道这是什么电话。其实，“12340”是国家统计局统一使用的民意调查热线，主要用于开展各类社会满意度调查和民生问题调研。
一、什么是12340？
12340是国家统计局设立的一个全国统一的电话调查平台，主要承担的是对群众满意度、民生工程实施情况、政府工作成效等方面的调查任务。这些调查结果将作为政府改进工作、优化政策的重要参考依据。
二、12340电话的作用
| 项目 | 内容 |
| 调查类型 | 民生满意度、公共服务质量、政府工作评价等 |
| 调查对象 | 普通居民、企业、社区等 |
| 调查方式 | 电话访问、问卷调查等 |
| 数据用途 | 为政府决策提供数据支持，提升社会治理水平 |
三、如何识别12340来电？
1. 号码固定：12340是国家统一的调查热线，不会更换。
2. 工作人员身份：接电话时，对方会说明自己的身份和调查目的。
3. 不涉及个人隐私：调查内容一般不涉及身份证号、银行卡号等敏感信息。
4. 无推销或诈骗行为：正规调查不会要求转账、提供密码等。
四、遇到12340电话怎么办？
如果你接到12340的电话，请放心接听。这是一个正规的调查渠道，回答问题有助于反映真实的社会状况。如果对调查内容有疑问，可以挂断后拨打国家统计局官方电话进行核实。
五、总结
“12340”是一个重要的民意反馈渠道，通过它，政府可以更准确地了解群众的需求与意见，从而更好地制定和调整政策。对于普通群众来说，认真对待每一次调查，既是责任，也是对社会发展的支持。
注意：如遇可疑电话，建议不要轻易透露个人信息，可向公安机关或相关部门咨询确认。
